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近日,以「成就創新之道」為主題的IBM 2007論壇在北京隆重召開。來自全國的近千位企業界領袖和專家齊聚一堂,共同探討在中國順利融入全球化經濟的背景下,中國企業如何將創新的理念落到實處,從而在企業的業務實踐中成就創新。IBM大中華地區董事長周偉焜先生與IBM全球市場和戰略高級副總裁 J. Bruce Harreld先生、IBM中國首席技術總裁葉天正博士及相關業務部門的主管和咨詢專家與來賓就「創新之道」的主題進行了熱烈的討論,並分享了IBM作為創新夥伴幫助企業實現創新突破的成功經驗和真知灼見。


博鰲亞洲論壇秘書長龍永圖先生、蘇寧電器連鎖集團股份有限公司總裁孫為民先生和星巴克咖啡公司大中華區副總裁翁以登博士也應邀出席了此次業界盛會,並從社會和企業的角度介紹了中國加入世貿組織以來企業所面臨的機遇與挑戰,企業應如何借助創新來實現業務的持續、穩定增長。


在總結創新之道時,周偉焜先生將企業創新的制勝要訣歸納為五點:清晰明確的方向、堅定的領導力、培養人才和技能、創新型企業文化、選擇最佳創新合作夥伴。他同時談到,技術發明是天才瞬間的靈感閃現,而業務創新則是用智慧設定遠大目標,群策群力,與員工共舉創新大計。


經濟全球化背景下,中國CEO面臨嶄新的創新課題


中國自加入WTO五年以來,正日益融入全球經濟的體系與潮流,國民經濟取得了年均GDP 9%以上的持續高速增長。周偉焜先生在論壇中談到,在全球化浪潮日益洶湧的今天,中國經濟的成長正面臨著新的飛躍:由「中國製造」走向「中國『智』造」。展望未來十年,全球化也將使國際競爭日趨加劇;中國經濟和中國企業如何才能在全球化過程中成為市場領先者?中國企業如何能夠健康良性地融入全球經濟,成為高價值鏈上的重要組成部分?周偉焜指出:創新將成為決定中國未來全球經濟地位的關鍵因素,中國將通過創新獲得持續的經濟增長和發展。


在思考創新的戰略時,中國企業需要更加廣闊的創新視野,並綜合考慮未來發展。IBM發佈的《2006年中國CEO調查報告》顯示,中國企業CEO們正面臨著五大創新課題:在不同創新途徑中,產品/服務創新依然是中國企業的首選;產品與服務創新輔之以適當的業務模式和高效的運營體系,可以為企業創造持續的競爭優勢,提升中國企業在全球產業鏈中的地位;實現業務與技術的融合可以激發創新;使創新超越邊界與整個生態系統展開協作,已經成為企業成功的先決條件;此外,培養創新的人才隊伍和企業文化,也將成為中國企業成就創新之道的重要途徑。






2006年初,IBM提出了創新可以在六個層面實現。過去的一年中,產品創新、服務創新、業務流程創新、商業模式創新、管理與文化創新、政策與社會創新這六大創新路徑為企業指明了創新的方向,被業界廣為認可。那麼企業該如何開始創新?針對中國企業在創新實踐方面的種種困惑,本屆論壇上,周偉焜先生首次從CEO和CIO的二個角度闡釋了創新之道。


IBM認為,在推動創新的過程中,CEO的領導作用至關重要,創新應始於公司的管理層。而在制定創新戰略時,CEO應首先確定企業的競爭優勢,結合自身的資源和業務特點,選定其中一個或幾個創新層面來進行創新;其次,應設計企業創新路線圖,列出創新重點,並明確創新所需要的內外部資源;再次,CEO應當領導並推動創新步伐,同時定期跟蹤和評測創新成果;同時,企業應拓展協作邊界,整合內、外部協作力量。

與此同時,在創新的征途中,為了更好地支持CEO的創新戰略,CIO的角色和職能正在發生重要變化。在業務模式創新、內外部協作創新和激發業務與技術整合三個層面上,CIO都發揮著前所未有的重要作用。CIO必須坐在技術與業務結合的駕駛席上,像運作企業一樣運作IT組織,鼓勵協作,為企業創建實時響應、靈活的基礎架構,實現公司業務與IT技術的融合,從而將IT部門轉變為真正的創新部門。CIO可以在這三方面協助CEO的創新戰略:


將IT部門轉變成為創新部門 – CIO應當象運作企業一樣運作IT組織, 將IT機構的技術主導文化改變為以客戶為中心的業務主導文化,重新定義 IT 流程以配合業務需求,打造創新的 IT 業務模式,從而成為贏得客戶信任的業務合作夥伴;


創建實時響應、靈活的基礎架構 – CIO可以借助SOA和虛擬化技術手段,創建安全堅韌、協同開放、面向創新的基礎架構平台,從而滿足CEO的創新需求,為CEO的創新策略提供信息管理與決策支持,降低風險並提高業務的靈活性;


鼓勵協作並選擇最佳協作創新夥伴 – CIO應協助CEO創造適合的環境,鼓勵員工、客戶和潛在合作夥伴分享思想,消除對合作的文化性抗力;可以將各個知識淵博的團隊組合起來,鼓勵員工視野開闊,超越公司邊界,真正實現開放式的、無國界的創新;還可與其它企業領袖合作,使協作成為企業戰略的一部分;CIO應獎勵從協作努力帶來的創新思想,從而使創新成為企業文化中的重要組件。


攜手創新夥伴 成就創新之道


作為IBM全球整合進程中的重要組成部分,IBM中國公司肩負雙重使命。一方面,IBM中國公司是IBM全球創新和全球服務的重要支撐點,可以借助自身在華設立的眾多世界頂尖的研發機構和全球服務執行中心為遍佈世界各地的客戶輸送創新動力;另一方面,IBM中國公司在IBM邁向全球整合企業的進程中扮演重要角色,IBM可以將全球資源優勢與中國客戶的特定需求結合在一起,幫助中國企業創新並轉型。


展望未來,周偉焜先生表示:「作為中國政府和企業的創新夥伴,我們將一如既往地協助客戶成就創新之道。IBM正在向全球整合企業轉型,在這個進程中,我們將能夠充分借助全球的資源、網絡將中國企業與客戶帶入全球經濟產業鏈中,並且憑借豐富的行業經驗、敏銳的市場洞察力、先進的技術全力支持那些勇於變革與創新的中國企業,使他們成為未來世界經濟舞台的領舞者。」


博鰲亞洲論壇秘書長龍永圖先生在論壇上進行了題為「全球化背景下中國企業面臨的機遇與挑戰」的專題演講。蘇寧電器連鎖集團股份有限公司總裁孫為民先生、星巴克咖啡公司大中華區副總裁翁以登博士分別做了「管理與技術融合帶來的突破」、「25年持續創新的典範」的主題發言,從協作創新和超越邊界實現創新的角度,印證了IBM一系列成就創新之道的成功實踐。IBM全球市場和戰略高級副總裁 J. Bruce Harreld先生在其題為「創新與全球整合企業」的演講中,深入介紹了IBM公司正在進行中的向全球整合企業的轉型。在這一過程中,IBM將能夠更好地整合全球資源,協助社會和企業成就多層面的創新之道。


在當天下午舉行的分論壇中,IDC中國區副總經理暨業務發展總監萬寧先生與IBM的業務咨詢顧問和行業專家分別從「無國界的企業創新」以及「IT架構融入企業創新」兩方面進一步詮釋了中國企業應如何開拓創新視野,實踐創新。相關議題包括:中國企業走向全球、通過業務與技術的融合使IT商業價值得以倍增、如何透過IT創新支持業務創新、企業風險管理等。


此次論壇是IBM公司連續六年成功舉辦的業界盛會。這也是IBM連續四年在IBM論壇與客戶探討關於「創新」的話題。本次論壇的與會嘉賓紛紛表示,IBM去年提出的「六個層面創新」已從方法論落實到實踐階段。中國企業應當把握後WTO時代的機遇,將IT創新與業務創新緊密結合,選擇創新夥伴並與之協作,共同成就創新之道。





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