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很长一段时间来,E-mail与CRM应用软件是大多数中小企业IT构架中最重要的部分之一.最初,E-mail服务在企业与客户沟通中发挥着至关重要的作用.当业务扩展进入到现有的E-mail服务无法管理客户阶段,企业会寻求一种更加全面的客户关系管理方案.在这之前,使用E-mail服务已相当普遍, 用户及至IT管理人员都不太愿意放弃现有的E-mail服务.同时,他们想要利用CRM系统提升生产力.一种更为广阔的观点认为,客户关系管理解决方案和E-mail服务之间应当为互补关系.大多数调查表明Microsoft Outlook是市面上最常用的E-mail服务客户端之一.大多数CRM供应商宣传在他们的CRM解决方案中提供Microsoft Outlook的集成,但是要收取额外费用.大多数CRM项目也不例外.虽然CRM软件是免费且的,但是当要集成Microsoft Outlook时,这些项目便关闭.考虑到这些事实,KlantCRM团队发布了的Microsoft Outlook插件.Klant CRM Outlook插件同时作为一个项目,在广大软件开发爱好者的推动下,不断更新,增强.Klant CRM Outlook 插件作为一个全功能,企业级增强生产力实用工具,它将根据社区的使用反馈,不断改进,增强. |
关键模块
- 在Microsoft Outlook与Klant CRM之间同步联系人.
- 从Microsoft Outlook 添加与客户相关的流入与流出信息到Klant CRM.
- 筛选 Microsoft Outlook的邮件,并将必要的邮件添加到Klant CRM.
- 在Microsoft Outlook 与Klant CRM之间同步与客户相关的任务.
- 在Microsoft Outlook 与Klant CRM之间同步与客户相关的日程表(电话与会议).
- 解决Microsoft Outlook 与Klant CRM数据(联络人,任务和日程表)之间可能存在不匹配问题.
体验Klant CRM Outlook插件
在与Klant CRM 演示版同步Microsoft Outlook数据之前,请先登录Klant CRM demo版:
- 打开Microsoft Outlook.
- 选择工具->选项菜单.
- 在选项对话框,选定Klant CRM页签,输入用户登录资料.
- 点击OK.
- 现在开始使用Klant CRM Outlook插件.
